Crest 文档
管理员指南

用户与组织

Crest 用户管理、组织管理、账号生命周期和账号安全操作说明。

用户和组织是权限管理的基础。组织用于表达人员归属,用户用于登录和操作,角色用于授权。三者需要分开理解:组织不直接承载权限,角色才是权限的主要载体。

入口:系统管理 → 用户管理。

用户管理

用户管理页是管理员处理账号生命周期的主入口。图中通常可以看到组织树、用户列表、搜索区和操作按钮。日常操作时,先在组织树定位部门,再在用户列表中搜索账号;新增、禁用、重置密码、调整角色都应从这里开始。

用户管理对象

对象说明
用户账号用户登录 Crest 的身份
用户姓名页面展示、审计日志和协作识别
邮箱 / 手机联系和账号识别信息
所属组织便于按部门管理用户
角色控制菜单、功能和资源访问
状态控制账号是否可以登录

创建用户

进入用户管理

打开系统管理中的用户管理页面,先确认左侧组织结构是否已经建立。组织不清晰时,先维护组织,再创建用户。

新建用户

点击新建用户,填写账号、姓名、邮箱、手机号等基础信息。账号建议使用企业统一账号或工号,不建议使用昵称。

选择组织

将用户放入正确组织,便于后续查询和管理。

分配角色

根据岗位职责分配角色,不建议直接授予管理员角色。

通知用户登录

告知用户登录地址和首次登录要求。新建本地用户后,管理员可按系统参数中的默认密码策略告知用户初始密码,并提醒及时修改。

创建完成后,用下面清单验收:

  1. 用户能在列表中搜索到。
  2. 姓名、邮箱、手机号和组织正确。
  3. 角色符合岗位职责,没有额外管理员权限。
  4. 用户首次登录后能看到预期菜单。
  5. 审计日志能记录登录和账号相关操作。

调整用户角色

用户转岗、加入项目、离开项目时,都可能需要调整角色。

操作顺序:

  1. 在用户管理中搜索目标用户。
  2. 打开用户编辑或角色配置。
  3. 移除旧岗位或旧项目角色。
  4. 添加新岗位或新项目角色。
  5. 保存后用普通账号验证菜单和资源范围。
  6. 在审计日志中记录变更时间和操作人。

不应因临时访问需求直接授予管理员角色。临时需求应创建明确范围的角色,或仅授予具体资源权限。

组织维护

组织结构建议按企业真实管理关系维护,不建议为了单个项目随意新增临时组织。

场景建议处理
新部门成立新增组织节点,并迁移相关用户
部门更名修改组织名称,保留历史账号和资源
部门合并先确认用户、资源和角色影响,再迁移
项目临时组优先使用角色或资源授权,不一定要新增组织

账号生命周期

阶段管理动作
入职 / 加入项目创建账号,加入组织,分配最小必要角色
转岗调整组织和角色,回收旧岗位权限
项目结束回收项目角色和资源权限
离职禁用账号,检查其创建的分享链接和关键资源
长期未登录复核是否仍需保留账号

离职或项目结束时,除了禁用账号,还要检查两类遗留内容:用户创建的分享链接,以及用户负责维护的仪表盘、大屏、数据集。账号禁用前建议先完成资源交接。

账号安全建议

  • 管理员账号和普通账号分开使用。
  • 不共享账号。
  • 临时账号设置明确负责人和回收日期。
  • 账号异常登录时先禁用账号,再排查审计日志。
  • SSO 环境也要保留用户与角色治理,身份认证不能替代权限管理。

默认密码与重置密码

v1.5.5 起,系统参数中新增“账号安全”分组。新建本地用户或重置本地用户密码后,管理员可以看到当前默认密码并一键复制。

建议流程:

  1. 在系统参数中先确认默认密码、密码策略和登录限制。
  2. 新建用户后,将登录地址、账号和初始密码通过受控渠道发送给本人。
  3. 要求用户首次登录后立即修改密码。
  4. 重置密码后,提醒用户旧密码已失效。
  5. 不在群聊、公开文档或工单截图中暴露默认密码。

账号安全相关参数通常包括:

参数管理目的
默认密码新建本地用户和重置密码后的初始密码
密码策略控制密码长度、复杂度或校验规则
禁用初始密码降低长期使用默认密码的风险
密码有效期要求用户定期更换密码
登录限制次数连续失败达到阈值后触发限制
登录限制时间控制失败登录后的限制时长

生产环境建议启用明确的密码策略和登录限制。若企业已启用 SSO,仍应保留本地管理员账号的安全治理,用于应急维护和权限排查。

常见问题

问题处理
用户能登录但没有菜单检查角色和菜单权限
用户看不到某个仪表盘检查资源权限和所在空间授权
用户离职后资源无人维护将资源移交给新的负责人,再禁用账号
SSO 用户首次登录无权限检查默认角色或登录后人工授权
用户姓名显示不规范在用户管理中统一维护姓名和邮箱
重置密码后用户仍无法登录确认默认密码、账号状态、登录限制和是否输错登录入口